anonym schrieb am 14.05.2009

Leider ist der Kunde kein König

Die Rabattaktion dieser Filiale habe ich leider teuer bezahlt! Durch Zufall haben wir bein Vorbeifahren die Rabattaktion entdeckt, sind in die Filiale und mein Sohn hat auch Schuhe gefunden, die ihm gut gefallen haben, die auch schon reduziert waren und dann noch einmal Rabatt - super - dachten wir und haben uns deshalb noch für ein zweites Paar entschieden. Nach dem Bezahlen hat ein Blick auf den Kassenzettel gezeigt, dass das leider ein Trugschluß war, der Schuh war nämlich falsch ausgezeichnet! Berechnet wurde ein anderer Preis. Jetzt war es leider nicht mehr möglich, das zusätzlich gekaufte Paar zurückzugeben (da reduziert), die Differenz wollte die Verkäuferin nicht ausbezahlen (Begründung: Jeder macht doch einmal einen Fehler, ich hätte an der Kassenanzeige den Preis angezeigt bekommen und hätte ich die Schuhe billiger bekommen als ausgezeichnet hätte ich bestimmt auch nicht reklamiert). Leider gab das Personal mir nicht die Möglichkeit mit einem Vorgesetzten, der eine Entscheidungen hätte treffen können, zu sprechen. Schade - ich war das erste und das letzte Mal in Profischuhe.